ما يعنيه لقب ثانٍ في هندسة وادارة أنظمة خدمة؟

حسب معطيات دائرة الاحصاء المركزية، يعمل حوالي %80 من إجمالي المشتغلين في النظام الاقتصادي الإسرائيلي في مجال الخدمة! ويهدف المنهاج إلى تأهيل مدراء أنظمة خدمة سيطبقون منهجيات هندسية ودارية مع ادماج تكنولوجيات متقدمة، على أساس الادراك المتعمق للعامل البشري المساهم في عملية إما من جانب مقدم الخدمة أو من جانب متلقي الخدمة.